0 Избранные товары
0
14:57:54 - 12.12.2017

Доставка игрушек в регионы России

Минимальная сумма для обработки заказа - 600 руб. (Заказы менее этой суммы не сможем рассмотреть)

Доставка игрушек Почтой России:  

Почтовые расходы состоят из 2-х частей:
  1. Наши услуги по упаковке, доставке на почту и отправке Вашей посылки - это 100 руб. для обычных посылок, 200 руб. для габаритных посылок и 690 руб. для тяжеловесных посылок очень крупного размера
  2. Тариф самой Почты России за пересылку на Ваш адрес.

  3. Есть 2 варианта по оплате Вашей посылки.

    Отправка посылок 2-3 раза в неделю в зависимости от их количества и сезона.
    Как правило отправка во вторник и пятницу или субботу (по итогам сбора за неделю).
    Некоторые люди заказывают посылки и не приходят за ними на почту - посылка лежит на почте 30 дней. Затем возвращается обратно к нам. В результате магазин оплачивает доставку туда и ОБРАТНО (т.е. 2-ю доставку!) Мы получаем убытки!
    Вот почему мы просим делать предоплату (или почтовых расходов или полностью всего заказа)!
    Предоплата подтверждает серьезность Ваших намерений выкупить товар, т.е. то, что Вы не откажетесь от получения посылки, когда она к Вам прибудет на Ваш адрес (т.е. придете на почту и заберете посылку), а мы не понесем убытки, оплачивая ее доставку туда и возврат к нам обратно из-за "неприхода" клиента. Эта мера вызвана как раз такими случаями: некоторые люди заказывают и не забирают посылки, а мы вынуждены нести убытки в размере стоимости доставки на их адрес и возврата посылки обратно! К сожалению, 1-н из 6-ти заказавших посылку, так и поступает под разными предлогами (ой, сейчас нет денег, ой, мне уже подарили - не надо, ой, я купила в своем городе, ой, я заказала в нескольких магазинах и уже получила из другого... и т.д. и т.п..). Наряду с порядочными клиентами есть и люди необязательные, считающие, что за их капризы или необдуманные решения должен платить магазин. Мы пытаемся предоплатой отделить людей обязательных, он тех, кто не совсем серьезно подошел к покупке. И мы не собираемся убытки, полученные от одних, перекладывать в стоимость товаров и услуг для других (считаем, что честные клиенты не должны расплачиваться за вот таких "с обстоятельствами")

    Доставка игрушек транспортными компаниями:

    • Деловые Линии, ПЭК, Автотрейдинг, ЖелДорЭкспедиция, Амиго, Байкал-Экспресс и т.д. по Вашему выбору ((выбор в основном касается специфических регионов, где действуют свои особые ТК, которые нужно указать). Поэтому, если у Вас есть пожелания, то при оформления заказа в примечании укажите, какой Транспортной Компанией Вам удобно получить заказ.
    • Стоимость доставки товара до ТК - от 350 руб (в зависимости от габаритности и дальности ТК от нашего склада отгрузки - например, 350 руб. стоит отправка 1-5 средних коробок через ТК Деловые линии)
    • Тариф пересылки (т.е. оплату услуг самой ТК Вы оплатите при получении заказа).
    • 100% предоплата стоимости товара+ стоимости наших услуг по его отправке. Оплата за пересылку (тарифа ТК) - Вами при получении груза.
    • Наиболее удобно и выгодно по цене таким образом получать сборные заказы из нескольких коробок.
    На указанный Вами @mail будет выслан счет для оплаты Вами и доставки до ТК, и стоимости товара (т.е. 100% предоплате стоимости товара). Расходы по доставке Транспортной компанией Вашего груза (т.е. сам тариф ТК) Вы оплачиваете при его получении. В некоторых случаях по Вашей просьбе мы можем сделать предварительный расчет, введя реальные данные размера и веса Вашего заказа на сайте соответствующей ТК в их расчетный калькулятор, и включить полученную стоимость в Ваш счет (в этой случае Вам оплачивать ничего при получении заказа не придется - останется только получить его в Вашем городе). Обратите внимание, что доставка через транспортные компании немного быстрее, чем через почту России, но по деньгам имеет смысл это делать, если у Вас крупный груз или более 1-го места (т.е. на почте Вам пришлось бы платить за 2 посылки - например, когда одна игрушка не влезет в коробку к другой никак... или их обе вместе уже нельзя запаковать в одну коробку побольше). Как правило доставку через ТК заказывают различные организации, а 95% клиентов использует почту России.

    Многие боятся платить и спрашивают: а точно мне придет посылка, а мне пришлют то, что заказывал, а не обманут?
    Опасения у людей основаны на том, что разных мошенников полным-полно.
    1. Наш магазин работает 7 лет и мы высылаем все посылки или возвращаем назад предоплату (если Вы передумали)! О процедуре возврата см. в верхнем меню в разделе Как оплатить/Как вернуть оплату.
    2. Мы отправляем только новый товар, только в исправном состоянии, только тщательно его упаковав.
    3. Наша задача, что бы Вам понравился наш магазин и Вы сделали заказ у нас еще раз!
    4. Я, Кузнецов Сергей Михайлович, индивидуальный предприниматель (Адрес: 141408, Московская обл, г. Химки-8,  мкр. Планерная, д. 7, кв. 50, ИНН 504793204787 - учредительные документы см. здесь) и создатель этого сайта несу перед Вами личную ответственность.
    5. На сайте полные данные с телефоном и адресом, личные фото.
    6. На сайте регистрационные данные в налоговой инспекции.
    7. Наш магазин зарегистрирован на Портале поставщиков г.Москвы (market.zakupki.mos.ru) в качестве ответственного поставщика для государственных учреждений (с десятками реализованных заказов).
    8. Вы можете посмотреть мою личную страничку "В Контакте":
    Моя страница В контакте
    Бывают ли проблемы?
    Да, к сожалению помимо нашего магазина в доставке Вам посылки участвует почта России.
    Для минимизации "человеческого фактора" мы рекомендуем:
    1. Проверять Ваш почтовый индекс, который Вы указываете в заказе!
    2. Заказывать посылку с полной оценочной стоимостью (это дороже и многие экономят).
    3. Заказывать посылку с описью вложения (это дороже и многие экономят).
    Это позволит Вам в случае пропажи посылки или повреждения ее содержимого получить от почты России указанную сумму в качестве компенсации.
    4. Отслеживать по предоставляемому нами трек-номеру движение посылки!
    5. При получении на почте при наличии внешних повреждений посылки требовать от сотрудников комиссионно вскрывать посылку с составлением акта.

    Оплата

    Логотип СбербанконлайнЛоготип ЯндексДеньги Логотип Альфа-банк Логотип Почта Банк Логотип Промсвязьбанка Оплата на счет телефона Логотип КИВИ Логотип Webmoney

    Мы получим Ваш заказ, соберем его, взвесим, упакуем в коробку. 

    • Коробка и упаковка - бесплатна, короб Т1 для санок и санок колясок (если не вмещаются в бесплатную тару) - 150 руб.

    Затем мы сделаем расчет стоимости доставки заказа на основании тарификатора Почты России (его можно смотреть на сайте Почты России) с учетом веса заказа и габаритов коробки. После этого мы пришлем на указанный в Вашем заказе e-mail реквизиты для оплаты с указанием стоимости оплаты посылки, которую Вы можете оплатить:

    • он-лайн в личном кабинете картами Visa, MasterCart, ЯндексДеньги (без комиссии !!!) – рекомендуем именно этот способ (как это сделать описано здесь)Это особенно актуально для регионов, так как Вы не будите платить комиссию за перевод денег. Но только не оплачивайте сразу в ходе оформления заказа. Дождитесь сборки, расчета и включения в оплату стоимости доставки - все изменения появятся в личном кабинете и после подтверждения с нашей стороны оплатите!
    • на расчетный счет ИП Кузнецов Сергей Михайлович банковским переводом: р/с 40802810660210395301 в ПАО «Промсвязьбанк» г. Москва, БИК 044525555, к/с 30101810400000000555

    • или переводом от Вас на карту Сбербанка № 5469400020979113 - получатель всегда Кузнецов Сергей Михайлович - руководитель магазина - его личные данные Вы уже видели в тексте выше, его Лицензия см. здесь по ссылке):

     

    Когда платите деньги за заказ на карту Сбербанка, то УКАЗЫВАЙТЕ № Вашего заказа (без слов «заказ» и т.п.) и Вашу Фамилию – больше лишнего ничего не пишите

                                Например, Иванова, 1648

    Внимание!!! Вдруг если Вам позвонят из Call-центра Сбербанка (с целью проверки платежа) и попросят назвать цель платежа, то оператору Сбербанка цель платежа нужно называть - перевод денег знакомому на подарок, потому что нельзя Сбербанку говорить, что Вы оплачиваете покупку в интернет-магазине, так как использование банковских карт физических лиц для коммерческой операций не предусмотрено – мы идем на это для Вашего удобства.

    Другие варианты оплаты:

    • ПочтаБанк карта № 4059930022104079 Кузнецов Сергей Михайлович
    • ЯндексДеньги кошелек № 41001580968599 Кузнецов Сергей Михайлович
    • ЯндексДеньги карта № 5106 2140 0002 9586 Кузнецов Сергей Михайлович
    • QIWI-кошелек № 9164798743  Кузнецов Сергей Михайлович
    • QIWI-карта № 4890494054394051 Кузнецов Сергей Михайлович
    • Webmoney кошелек № 287415480250 Кузнецов Сергей Михайлович
    • Альфа-Банк карта № 5559492803843203 Кузнецов Сергей Михайлович
    • Промсвязьбанк карта № 5547596636659068 Кузнецов Сергей Михайлович
    • МТС № телефона +7 (916)-479-87-43; Кузнецов Сергей Михайлович
    • Билайн № телефона +7(903)-623-93-63 Кузнецов Сергей Михайлович

    Если при оплате (например при оплате через смартфон в Мобильном банке нет поля, где можно указать Фамилию и номер заказа, то обязательно присылайте или письмо на наш e-mail со сканом (фото) чека (скан чека - чек об оплате СОХРАНЯЙТЕ), или sms с № Вашего заказа, Фамилией и суммой которую Вы оплатили, чтобы мы определили от кого денежки пришли!

    Сколько до Вас будет идти посылка, пожалуйста  уточняйте на своей почте, так как предсказать сроки по тысяче разных мест в такой огромной стране как Россия – не возможно. 

    По чеку  (мы пришлем Вам на e-mail номер, после отправления посылки) можно отслеживать движение посылки на сайте  "Почты России".

    Если № посылки мы не выслали на Ваш e-mail -  запросите его у нас повторно по e-mail rodnye-igrushki@yandex.ru и мы Вам его вышлем!

    • Внимание жителей дальних регионов (Анадырь, Саха (Якутия), Норильск и т.п.! Учтите, что в Вашем регионе есть такие места, куда возможна только АВИА доставка. Стоиомость АВИА доставки - 1500-2000 руб. (в зависимости от габарита)! Доставку АВИА заказов мы осуществляем через EMS Почта России или Почтой России по Вашему указанию. Кроме АВИА доставки бывает комбинированная доставка. Она дольше, но немного дешевле АВИА. 

    Внимание: Вам менеджер рассчитывает по тарификатору только стоимость НАЗЕМНОЙ доставки. Тарификатора на АВИА-доставку у почты нет и нет указателя мест, куда АВИА доставка (тем более, что некоторые места в зависимости от сезона и навигации то открывают, то закрывают). О том, АВИА у Вас доставка или нет знаете только Вы сами (или на Вашей почте). Поэтому предупреждайте менеджера заранее, что у Вас в данный момент времени возможна только АВИА-доставка. Если не предупредите, то Ваша посылка будет остановлена на стадии отправки (т.е. курьер придет с ней на почту и как только выясниться, что сейчас возможно только АВИА доставка, он вернется с посылкой в офис, а мы будем ожидать от Вас доплаты за доставку с учетом стоимости АВИА. Кроме того, у Вас сгорают 99 руб. (или 200 руб. за габаритный заказ) и Вам нужно будет оплатить их снова, т.к. курьер поедет второй раз, а в-первый он ездил впустую по Вашей вине, так как именно Вы не уведомили об АВИА-доставке.

    Отправка санок-колясок Тимка, Ника Детям, Снегурочка, Герда, санок Тимка, Вятич в специальных коробках (цена тары - 150 руб.) Почему за деньги? Дело в том, что санки имеют нестандартный размер и для их отправки требуется плоская, но высокая коробка. С завода санки приходят в пакетах. Почта России в пакетах санки не примет, поэтому мы под эти санки изготовили коробки по их размеру, а изготовление на заказ стоит денег. А вот санки-коляска Кристи поступают с завода в собственной коробке и здесь доплаты нет. Отправка детских каталок компании Полесье, наборов "Мамина помощница",  детских игровых кухонь от компании Полесье производится в таре производителя.
    Стоимость пересылки  - по тарифу почты (примерную стоимость можно посмотреть на сайте  "Почты России". Отправка крупногабаритных грузов на Почте стоит дороже).

    В чем специфика отправки габаритных грузов и почему это стоит дороже?
    1. Габаритный груз не принимают в простом почтовом отделении возле дома - такие габаритные грузы принимают в Москве только на 2-х специальных п/о.
    2. Например, санки с завода приходят в пакете. Отправлять по почте в пакете такую дорогую вещь - безумие. Мы специально для этих санок заказывали картонные коробки. Так как коробки большие и заказ нестандартный и малосерийный (так как кроме санок они в принципе не для чего не нужны), то и цена коробок получилась - 150 руб.
    3. Остальное - это тариф почты до Вашего места назначения с учетом веса посылки + дополнительная наценка почты за габаритность груза. 
    4. Так же Почта России взимает наценки за нестандартность, тяжеловесность и да же за труднодоступность. Все зависит от размера, веса Вашей посылки и того места, где Вы живете!

    *мы физически не можем обрабатывать маленькие заказы (менее 600 руб.) из расчета трудозатрат на 1 посылку/себестоимость обработки/прибыль...
    Это обусловлено тем, что продажи имеют ярко выраженную сезонность - заказов в октябре-декабре много - а в остальное время норма - а персонал мы держим из расчета нормы, поэтому в пиковые нагрузки просто перегрузка и нехватка персонала (привлечь не специалистов на сезон - не вариант...
    Поэтому минимальная сумма заказа - 600 руб.
    Просим отнестись Вас с пониманием...